Olho Mágico: Para Imobiliárias

UX DESIGN | UI DESIGN | REDESIGN
O Olho Mágico
Olho Mágico é o portal de anúncios imobiliários da Porto. Une a expertise e o conhecimento da imobiliária com a tecnologia e segurança Porto para todas as partes, contratação simples e rápida para a locação de imóveis.
Meu papel
Product Designer
Data
Agosto 2022 - Novembro 2022
A partir de percepções do time e de feedbacks das imobiliárias, chegamos a conclusão de que as imobiliárias estavam confusas quanto à gratuidade do nosso portal. Com isso, identificamos uma oportunidade para resolver o problema, redesenhando a página e sua estrutura, além de reforçar a marca do Olho Mágico.
Como o desafio surgiu?
Reduzir a demanda manual de dúvidas ao atendimento, priorizando esclarecer e abordar os principais pontos de dor das imobiliárias;

Gerar assertividade na página, despertando interesse no cliente e gerando mais conversão de cadastros;

Reforçar a identidade da marca, comunicando claramente as informações do produto e gerando conexão com o cliente;
Objetivos

Antiga interface

O processo

Pesquisa e Dados

Coletamos dados da equipe comercial e de atendimento para entender as principais dificuldades e dúvidas das imobiliárias. Também analisamos o mercado para ver como nossos principais concorrentes estruturam essa página, suas funcionalidades e organização de informações.

Em paralelo, utilizamos o mapa de calor do Hotjar para ver quais as áreas da página são mais acessadas, comprovando o que está realmente sendo utilizado pelo cliente.

Dessa forma, conseguimos listar os principais pontos que seriam interessantes serem inclusos na nova página.

Estruturação e priorização

Em colaboração com o time, utilizamos o método MoSCoW para priorizar as informações e funcionalidades a serem inclusos na nova landing page, levando sempre em consideração os nossos objetivos do projeto.

Com os itens essenciais priorizados, estruturamos a hierarquia de informações da página com base ao funil de vendas, já que como uma landing page, é importante contar uma história atraindo e convertendo os clientes.

Design

Nessa parte do processo, começamos a pensar em como a página seria e como ela faria os visitantes se sentirem.

Uma etapa importante que acompanhou o time de design durante todo este processo foi a biblioteca de inspirações. Pegamos referências de outros wireframes, gerando insights de como as informações podem ser dispostas visualmente, reduzindo o tempo criando elementos e aumentando a nossa eficiência pras etapas seguintes.

Com o wireframe alinhado com o time e em colaboração com designer gráfico e UX Writer, começamos a desenhar o layout final.

Design final

Destacamos as principais vantagens do Portal, pontos alinhados com o time comercial e também coletados a partir de entrevistas anteriores, que agregavam valor para a imobiliária. Além disso, colocamos um destaque para a gratuidade, o ponto principal de dúvida das imobiliárias.

Começamos a página com o formulário de preenchimento de cadastro, no qual era o principal objetivo da página. Um número significante de imobiliárias entravam diretamente por indicações do time comercial, então faz sentido o destaque no cadastro.

Em seguida, deixamos explícito o passo a passo de cadastro, também pensando nas principais dúvidas das imobiliárias relatadas pelo time comercial, e deixamos explícito os pré-requisitos para ser uma parceira do Olho Mágico.

Finalizamos com um destaque para o corretor de seguros, que é um parceiro essencial para a Porto, e dados e depoimentos dos parceiros para enfatizar nosso impacto no mercado.
A solução de design
Meu maior desafio foi o processo criativo. Porém, tornou-se mais fácil a geração das ideias a partir da biblioteca de inspirações e das trocas com toda a equipe.

Processos são fundamentais para o fluxo eficaz de trabalho e um resultado satisfatório. Um discovery bem estruturado, se baseando em dados te traz mais direcionamento e confiança para desenvolver a interface.
Minhas percepções
Aprendizados e Desafios

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